Wanneer mag u een aanmaning sturen?

Wanneer een klant een factuur niet op tijd betaalt, is het belangrijk om op het juiste moment

een aanmaning te sturen. Dit proces is een belangrijke stap in het incassotraject en geeft de

debiteur een laatste kans om te betalen voordat verdere maatregelen, zoals ophoging met

incassokosten of juridische stappen, worden genomen.

Wat is een aanmaning?

Een aanmaning is een officiële brief of e-mail waarin de klant wordt herinnerd aan een

achterstallige betaling en hij/zij daarmee in verzuim is. Het doel van een aanmaning is om de

klant een laatste kans te bieden om het niet betaalde bedrag alsnog te betalen. Wanneer er

binnen de gestelde termijn niet betaald wordt, kunnen er verdere juridische stappen of

incassokosten worden toegepast. In de aanmaning moeten het factuurnummer, het

openstaande bedrag, de oorspronkelijke vervaldatum, en de nieuwe betalingsdeadline

duidelijk vermeld staan, evenals de mogelijke gevolgen van het uitblijven van betaling.

Wanneer mag u een aanmaning sturen?

Volgens de wet mag u een aanmaning versturen zodra de betalingstermijn is verstreken. De

meeste bedrijven geven eerst een vriendelijke betalingsherinnering voordat ze overgaan tot

een aanmaning. Deze informele stap kan vaak al voldoende zijn om een klant te laten

betalen zonder juridische druk. Het versturen van een betalingsherinnering zorgt ervoor dat

de klant zich bewust wordt van de achterstand, terwijl de relatie behouden blijft. Pas

wanneer er na de herinnering geen betaling volgt, kan de aanmaning verstuurd worden.

Een effectieve aanmaning opstellen

Zie hier een voorbeeldbrief.

Is een aanmaning per mail rechtsgeldig?

Een aanmaning per e-mail kan rechtsgeldig zijn, mits deze voldoet aan de vereisten, zoals het vermelden van het factuurnummer, het openstaande bedrag, de oorspronkelijke vervaldatum, de nieuwe betalingsdeadline en de mogelijke gevolgen van het uitblijven van betaling. Het is belangrijk om de e-mail goed te documenteren, bijvoorbeeld door een leesbevestiging of een kopie van de e-mail te bewaren. Hoewel een e-mail rechtsgeldig kan zijn, wordt in sommige gevallen aangeraden om een aangetekende brief te sturen of een deurwaarder langs te sturen met een sommatie-exploot, vooral als er later juridische stappen moeten worden ondernomen, omdat dit extra bewijs van ontvangst biedt.

Wat gebeurt er na een aanmaning?

Als de klant na de aanmaning nog steeds niet betaalt, mag u na de gestelde termijn

incassokosten in rekening brengen of een incassobureau inschakelen. AGIN Otten kan in dit

stadium ondersteuning bieden door een professioneel incassotraject op te zetten.

Neem contact met ons op voor professioneel advies en hulp bij het incassotraject.

Op zoek naar meer informatie? Bekijk artikel: Tips voor een aanmaningsbrief