Wanneer een klant een factuur niet op tijd betaalt, is het belangrijk om op het juiste moment
een aanmaning te sturen. Dit proces is een belangrijke stap in het incassotraject en geeft de
debiteur een laatste kans om te betalen voordat verdere maatregelen, zoals ophoging met
incassokosten of juridische stappen, worden genomen.
Een aanmaning is een officiële brief of e-mail waarin de klant wordt herinnerd aan een
achterstallige betaling en hij/zij daarmee in verzuim is. Het doel van een aanmaning is om de
klant een laatste kans te bieden om het niet betaalde bedrag alsnog te betalen. Wanneer er
binnen de gestelde termijn niet betaald wordt, kunnen er verdere juridische stappen of
incassokosten worden toegepast. In de aanmaning moeten het factuurnummer, het
openstaande bedrag, de oorspronkelijke vervaldatum, en de nieuwe betalingsdeadline
duidelijk vermeld staan, evenals de mogelijke gevolgen van het uitblijven van betaling.
Volgens de wet mag u een aanmaning versturen zodra de betalingstermijn is verstreken. De
meeste bedrijven geven eerst een vriendelijke betalingsherinnering voordat ze overgaan tot
een aanmaning. Deze informele stap kan vaak al voldoende zijn om een klant te laten
betalen zonder juridische druk. Het versturen van een betalingsherinnering zorgt ervoor dat
de klant zich bewust wordt van de achterstand, terwijl de relatie behouden blijft. Pas
wanneer er na de herinnering geen betaling volgt, kan de aanmaning verstuurd worden.
Zie hier een voorbeeldbrief.
Als de klant na de aanmaning nog steeds niet betaalt, mag u na de gestelde termijn
incassokosten in rekening brengen of een incassobureau inschakelen. AGIN Otten kan in dit
stadium ondersteuning bieden door een professioneel incassotraject op te zetten.
Neem
contact met ons op voor professioneel advies en hulp bij het incassotraject.
Op zoek naar meer informatie? Bekijk artikel: Tips voor een aanmaningsbrief