Bent u verhuurder van een woning of bedrijfsruimte en zijn er achterstanden in de betalingen van de huur? Is het herkenbaar dat er alweer een maand voorbij gaat waarbij u op de huurpenningen aan het wachten bent? Als verhuurder zou u dit graag verholpen zien worden, maar liever ook in de toekomst willen voorkomen.
AGIN Otten behandelt dit soort kwesties dagelijks en werkt voor vele professionele verhuurders, woningcorporaties, maar ook voor particulieren die bijvoorbeeld een tweede woning verhuren. Met onze jarenlange ervaring in het succesvol behandelen van huurincasso trajecten staan wij voor u klaar!
WAAROM AGIN OTTEN?
Korte lijnen: één vast aanspreekpunt voor zowel schuldeiser als schuldenaar
Incasso op maat: resultaatgericht, persoonlijk en sociaal verantwoord
Debiteurenkennis: sterk in de regio en landelijk dekkend via ons AGIN-netwerk
Kwaliteitsgaranties: Ervaren medewerkers en een jurist als contactpersoon
Transparantie: alles onder één dak, direct contact en realtime online inzage
AGIN Otten is gespecialiseerd in vastgoed-gerelateerde incasso-oplossingen. Denk hierbij aan incasso van achterstallige huurpenningen, voorschotnota’s energiekosten, herstelkosten, VvE-bijdrages, courtages maar ook ondersteuning bij ontbinding/ontruiming van het gehuurde en bij overlast of hennepzaken. Ons kantoor heeft een eigen afdeling die zich enkel en alleen bezig houden met de behandeling van dit soort vorderingen en AGIN Otten heeft diverse landelijke en regionale vastgoedportefeuilles in beheer, van particulier tot commercieel vastgoed.
Wij begrijpen dat genoemde situaties voor veel stress kunnen zorgen. Daarom bieden wij onze expertise en toegewijde dienstverlening aan om ervoor te zorgen dat de achterstallige huur effectief wordt aangepakt met daarbij het advies om het te kunnen voorkomen. Hoe doen we dat? Ons huurincasso traject is daarbij op het volgende fundament gebaseerd:
Ons ervaren team van juridische specialisten in huurincasso staat voor u klaar. Zij hebben de kennis en ervaring om op een professionele en doortastende manier uw huurvorderingen te innen. U kunt erop vertrouwen dat wij de wet- en regelgeving nauwkeurig volgen en juridisch correct te werk gaan.
Wij begrijpen dat elke huursituatie anders is en daarom is ook iedere huurincasso verschillend. Daarom bieden wij maatwerkoplossingen die specifiek zijn afgestemd op uw behoeften (maar ook die van de huurder). Vaak zijn huurachterstanden niet de enige schulden bij uw huurder en is incasso op maat nodig. Wij hebben die kennis en helpen van beide kanten.
Bij AGIN Otten hechten we tijdens het huurincasso traject veel waarde aan persoonlijk contact. Zowel u als uw debiteur heeft bij ons altijd één vast aanspreekpunt waardoor de communicatielijnen kort en efficiënt blijven. Wij luisteren naar ieders wensen en denken proactief met u mee. Deze vaste behandelaar is een jurist (meester in de rechten) en kent de rechten en plichten. Daarnaast beschikken we over onze eigen gerechtsdeurwaarders. Hierdoor kunnen we, als de gelegenheid het zich voor doet, ook ambtshandelingen zoals beslaglegging en dagvaardingen uitvoeren. Waardoor het incassotraject onder hetzelfde dak blijft.
Dankzij onze geoptimaliseerde procedures onder één dak kunnen we huurincasso-zaken snel en efficiënt afhandelen. Ons streven is om tot een minnelijke regeling te komen tussen huurder en verhuurder. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan schromen wij niet om gerechtelijke stappen te ondernemen en ontbinding en ontruiming te vorderen.
Wij begrijpen dat u op de hoogte wilt blijven van de voortgang van uw huurincasso-zaken. Daarom voorzien wij u in onze onlineomgeving van up-to-date informatie en heldere communicatie. Op die manier heeft u altijd inzicht in de status en resultaten van onze inspanningen.
Bij AGIN Otten weten we uit ervaring dat het voorkomen van hoge huurschulden tijdens het huurincasso traject essentieel is om deze oplosbaar te houden. Daarom bieden wij een effectieve aanpak om huurachterstanden aan te pakken. Hieronder lichten we onze aanpak in verschillende fasen toe.
Wij adviseren om direct actie te ondernemen door te starten met een huurincasso als u merkt dat een huurder problemen heeft met het betalen van de huur. Omdat hoge schulden vaak oninbaar blijken, heeft onze ervaring geleerd dat achterstanden in een vroeg stadium aangepakt moeten worden. Daar helpt AGIN Otten u natuurlijk bij. Hierbij dient u eerst zelf een laatste aanmaning toe te sturen die aan een aantal specifieke wettelijke eisen moet voldoen. Welke eisen de wet aan de inhoud van de aanmaning stelt, is afhankelijk van de situatie. Voor de verschillende situaties kunt u onze
voorbeeldbrieven bekijken. Na aanlevering van de opdracht beoordeelt AGIN Otten de dossierstukken en toetsen wij binnen onze database direct of debiteur daarin voorkomt (bij negatieve verhaalsindicaties zullen wij geen onnodige kosten maken en u hierover inlichten). Bij aanmaak van het dossier wordt de vordering opgehoogd met incassokosten en rente. In deze fase zal AGIN Otten direct starten met het traject om persoonlijk contact met de wederpartij te krijgen middels o.a. (meertalige) communicatie op B1-niveau per post, email, telefoon, sms, sociale media, iDEAL en face-to-face contact.
Indien er geen oplossing volgt in de buitengerechtelijke fase start de 2e fase van de huurincasso procedure. Hierbij vragen wij u een depotbedrag over te maken ter dekking van de gerechtelijke kosten. AGIN Otten behandelt de gehele procedure zelf (incl. conclusies, getuigenverhoren, comparities van partijen etc.). Bij procedures omtrent ‘zittende huurders’ zullen wij tevens ontbinding van de huurovereenkomst eisen (+ mogelijke ontruiming).
In tegenstelling tot incassobureaus en de advocatuur brengen wij, indien de vordering wordt toegewezen, voor alle proceshandelingen geen extra kosten in rekening: de kosten zijn dus beperkt tot de door de kantonrechter toegewezen proceskosten. Een indicatie van deze proceskosten is dossierafhankelijk (zoals de hoogte van de vordering, aard van de vordering, het al dan niet verschijnen van de debiteur in procedure etc.) en kan worden gegeven door uw dossierbehandelaar alvorens tot dagvaarding over te gaan.
Fase 3 en tevens de laatste fase van het huurincasso traject gaat in wanneer de debiteur wordt veroordeeld tot betaling, maar hieraan niet voldoet. Hierbij kunnen wij tenuitvoerlegging van het vonnis overgaan. Het vonnis wordt allereerst betekend (uitgereikt) aan de debiteur met bevel om binnen twee dagen aan de inhoud daarvan te voldoen. Mocht de debiteur hieraan niet voldoen, dan kunnen wij een onderzoek instellen naar de vermogensbestanddelen van de debiteur (voor zover deze ons niet reeds bekend zijn). Indien de vermogensbestanddelen bekend zijn, kunnen wij tot beslaglegging hierop overgaan. Wanneer er bij procedures omtrent zittende huurders een ontruimvonnis verkregen is kunnen wij deze ontruiming voor u inplannen en uitvoeren zodat het verhuurobject weer tot uw beschikking komt.
In de onderstaande tabel ziet u de onderscheidende kenmerken van AGIN Otten ten opzichte van andere incassobureaus of juristen. Zo kunt u weloverwogen een keuze voor het beheer van uw huurincasso maken.
AGIN Otten | Incassobureau | Advocaat | Rechtsbijstands- of Kredietverzekeraar | |
---|---|---|---|---|
Aanmanen, bellen en regelingen treffen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Geen premie betalen voor dienstverlening | ✓ | ✓ | ✓ | ☓ |
Database met debiteurenkennis | ✓ | ✓ | ☓ | ☓ |
Gespecialiseerd in incasso | ✓ | ✓ | ☓ | ☓ |
Dagvaardingen uitbrengen | ✓ | ☓ | ☓ | ☓ |
In geheel Nederland een deurwaarder ter plaatse | ✓ | ☓ | ☓ | ☓ |
Digitaal beslagregister kunnen inzien | ✓ | ☓ | ☓ | ☓ |
Beslaglegging doen | ✓ | ☓ | ☓ | ☓ |
Ontruimingen of openbare verkoop doen | ✓ | ☓ | ☓ | ☓ |
Door het doorlopen van bovenstaande fases tracht AGIN Otten de gemaakte kosten te verhalen op de debiteur. Wilt u een indicatie krijgen welke kosten dit kunnen zijn? Vul dan onze incasso calculator in.
Ondanks overleg en zorgvuldige analyses op voorhand kan het voorkomen dat er in het traject kosten (moeten) worden gemaakt welke achteraf niet bij de wederpartij geïncasseerd blijken te kunnen worden. Deze komen dan voor rekening van de opdrachtgever. Gedurende het gehele traject bent u echter op de hoogte van deze kosten en zijn deze ieder moment inzichtelijk.
Als AGIN Otten staan we bekend om onze bereikbaarheid, snelheid, duidelijke uitleg en behulpzame medewerkers. Waarbij binnen ons kantoor een aparte afdeling aanwezig met juristen is, die enkel en alleen bezig zijn met huurincasso kwesties. Daarnaast verricht AGIN Otten al vele jaren werkzaamheden voor regionale, landelijke en internationale opdrachtgevers, waaronder de Rijksoverheid, woningcorporaties, zorginstellingen, onderwijsstichtingen, financiële instellingen, advocaten, het MKB en particulieren. Door de jarenlange relatie met vele opdrachtgevers hebben wij een grote database van debiteuren kunnen vergaren. Grote kans dus dat wij uw debiteur al kennen! Hierdoor onderscheiden wij ons als incassopartner. Dit doordat we op basis van onze database goed op de hoogte zijn van de mogelijkheden en ónmogelijkheden per dossier. Dát is maatschappelijk verantwoord incasseren.
Wilt u een incasso starten of deurwaarder inschakelen?